Ako je to s organizovaním zájazdov

Ponúkame vám prehľad, ako reagujú cestovné kancelárie v SR a ČR po útokoch v Šarm aš-Šjachu v Egypte. Týka sa to najmä stornovania alebo potvrdenia pobytov v tejto krajine.

26.07.2005 10:32
debata

Slovenskí občania sa môžu v prípade potreby obrátiť o pomoc na slovenský zastupiteľský úrad v Egypte. „Pokiaľ nekontaktujú náš zastupiteľský úrad v Káhire alebo cestovné kancelárie priamo ministerstvo, ťažko môžme niečo robiť,“ povedal Horský – riaditeľ tlačového odboru ministerstva zahraničných vecí.

BRATISLAVA – Cestovná kancelária (CK) Koala Tours bude najbližšie lety do egyptského Šarm aš-Šajchu normálne realizovať, pretože Ministerstvo zahraničných vecí (MZV) SR do tejto chvíle nevydalo odporúčanie necestovať do uvedenej oblasti. Informoval o tom riaditeľ Koala Tours, a. s., Bratislava, Alan Kotala. Ako ďalej uviedol, CK Koala Tours dospela k takémuto rozhodnutiu aj na základe preverovania situácie u zástupcov zahraničného partnera, ktorý je v kontakte s egyptskými a miestnymi orgánmi. Všetky ponúkané ubytovacie zariadenia, okrem hotela Sharm Holiday, sa nachádzajú mimo centra Šarm aš-Šajchu, ktoré bolo zasiahnuté.

BRATISLAVA – Let cestovnej kancelárie (CK) FIRO-tour do výbuchmi postihnutého egyptského letoviska Šarm aš-Šajch, ktorý sa uskutoční 26. júla, nie je možné z časového hľadiska stornovať. In­formoval o tom obchodný riaditeľ CK Marcel Siekel. Klienti však budú podľa jeho slov ubytovaní v dostatočnej vzdialenosti od miesta minulotýždňových bombových útokov. V prípade, že by sa rozhodli s CK FIRO-tour necestovať, ich rozhodnutie podlieha stornopoplatkom uvedeným vo všeobecných podmienkach CK.

BRATISLAVA – Pobyt cestovnej kancelárie (CK) Kartago Tours v egyptskom letovisku Šarm aš-Šajch v termíne 29. júla až 9. augusta je možné bezplatne stornovať alebo zmeniť jeho destináciu. Informoval o tom konateľ spoločnosti Adel Lili. Ako ďalej uviedol, pobyt v tejto lokalite v termíne 9. až 19. augusta si môžu klienti CK Kartago Tours bezplatne zmeniť na inú destináciu. Ak sa však rozhodnú cestovať do Šarm aš-Šajchu a majú rezervovaný hotel v oblasti Naama Bay, v prípade záujmu im bude ponúknutá bezplatná zmena hotela.

BRATISLAVA – Cestovné kancelárie (CK) Tip travel a Tatratour budú naďalej realizovať lety do egyptského letoviska Šarm aš-Šajch. Ministerstvo zahraničných vecí (MZV) SR totiž nevydalo odporúčanie necestovať do uvedenej oblasti. TASR o tom informovali riaditeľ CK Tatratour, a. s., Bratislava, Juraj Pivovarči i riaditeľ CK Tip travel, a. s., Piešťany, Juraj Vitko. Podľa ich slov sa všetky ubytovacie zariadenia okrem hotelov Sharm Holiday a Kiroseiz nachádzajú mimo centra Šarm aš-Šajchu, ktoré minulý týždeň zasiahli výbuchy. Vzhľadom na okrajovú polohu hotelov obsadzovaných CK a zavedenie zvýšených bezpečnostných opatrení považujú pobyt v tejto lokalite za bezpečný.

BRATISLAVA – Klienti cestovnej kancelárie (CK) Ruefa CS, ktorí majú kúpený zájazd do egyptského letoviska Šarm aš-Šajch, môžu až do konca sezóny bezplatne zmeniť destináciu v rámci katalógu tejto spoločnosti. In­formovala o tom konateľka CK Ruefa CS, s. r. o., Bratislava, Anna Vargová. Podľa jej slov bezplatné storno zájazdov a vrátenie zaplatenej sumy nie je možné. Zmena destinácie sa netýka zájazdov do egyptského letoviska Hurgada.

BRATISLAVA – Postupom pri riešení požiadaviek klientov na storná a zmeny destinácií zájazdov do egyptských letovísk sa budú v utorok na svojom stretnutí zaoberať zástupcovia slovenských cestovných kancelárií (CK). Informoval generálny sekretár Slovenskej asociácie cestovných kancelárií a cestovných agentúr (SACKA) Stanislav Macko, postup jednotlivých CK pri riešení tejto situácie je odlišný a na stretnutí by mali nájsť kompromis, ktorý im umožní riešiť požiadavky klientov zhruba rovnakým spôsobom.

PRAHA – Najväčšie české cestovné kancelárie ponúkajú svojim klientom, ktorí mali v najbližšom čase namierené do Egypta či dokonca konkrétne do letoviska Šarm aš-Šajch, celý rad bezplatných možností, ako svoju cestu odložiť na neskôr, alebo si zvoliť iné miesto dovolenky. Mnohí Česi však naďalej chcú ísť na dovolenku práve do tejto lokality. Potvrdil to prieskum v kanceláriách Čedok, Fischer a Firo-tour.

debata chyba